よくあるご質問(FAQ)

Q.最低契約期間はどのくらいですか?
A.1ヶ月以上です。
Q.ボックス内に照明器具は設置されていますか?
A.照明器具は、設置しておりません。ご了承ください。
Q.室内の温度は管理されてますか?
A.空調設備はありません。温度や湿度に弱い物品の収納はお勧めしません。
Q.車を置けるスペースはありますか?
A.車を置くスペースはあります。場所によってはトラックも入れます。
Q.ボックス内に棚はありますか?
A.棚は設置しておりません。お客様自身で設置していただくのは可能です。
Q.いわき市外在住でも利用できますか?
A.もちろん大丈夫です。海外などに長く行かれる場合も大丈夫です。
Q.どのくらいの期間利用できますか?
A.基本的に一年契約でそのつど更新していきます。
Q.更新料はかかりますか?
A.かかりません。
Q.管理人さんはいますか?
A.基本的にお客様自身で管理していただくので、管理人はおりません。
Q.搬入・搬出は24時間可能ですか?
A.近隣住民へのご配慮いただければ、24時間出し入れ自由です。
Q.荷物の搬入はしていただけますか?
A.無料での搬入サービスはしておりません。業者さんをご紹介いたします。(有料)
Q.クレジットカードは利用できますか?
A.ご利用できません。
Q.収納するものを確認するのですか?
A.契約時にどのような物を入れるかお伺いします。(例 家財 衣類など)
Q.自動引き落としまで手続はどのくらいかかりますか?
A.40日から50日ほど手続にお時間がかかります。(当初は振込みが必要です)
Q.鍵を紛失したらどうしたらいいですか?
A.紛失の際は弁償していただきます。
Q.いらなくなった荷物は引き取ってくれますか?
A.荷物はお客様自身で処分していただきます。業者さんをご紹介いたします。(有料)
Q.契約してすぐにキャンセルしたら料金はもどってきますか?
A.全額は戻りません。保証金のみの返還になります。
Q.引き落とし日はいつになりますか?
A.毎月27日です。

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